Persetujuan Kuki ePrivacy dan GPDR melalui Persetujuan Kuki
Kod QR pada skrin

Ganjaran kesetiaan untuk penumpang menggalakkan kembali ke kereta api

Baca lebih lanjut mengenai pelancaran perintis runcit kami dengan kerjasama SSP Retail dan National Rail.
Syarikat
September 3, 2021

Percubaan runcit kami secara rasmi sedang dijalankan! Dengan kerjasama SSP Retail &National Rail, penumpang yang melalui stesen terpilih akan dapat menebus ganjaran kesetiaan menggunakan perkhidmatan National Rail's Alert Me by Messenger atau WhatsApp.

Sesiapa yang menggunakan perkhidmatan Alert Me antara sekarang dan Oktober boleh memilih untuk menerima ganjaran seperti secawan kopi percuma dari peruncit stesen kereta api semasa perjalanan mereka. Ini adalah sebahagian daripada juruterbang runcit kami yang memberi ganjaran kepada pelanggan untuk perjalanan dengan kereta api, mengambil perkhidmatan alternatif jika kereta api pilihan mereka diramalkan sibuk atau jika mereka mengalami kelewatan.

Penumpang akan menerima baucar melalui kod QR untuk ganjaran yang boleh ditebus di pelbagai peruncit, termasuk Whistlestop, Camden Food Co dan Upper Crust, di stesen kereta api UK terpilih di seluruh negara. Teknologi unik Zipabout menggerakkan skim ini, dan memadankan tawaran ganjaran dengan lancar kepada peruncit di stesen tertentu - tanpa menggunakan penjejakan lokasi atau perkongsian data pihak ketiga.

Sebagai contoh, pengguna yang memilih untuk melakukan perjalanan dengan perkhidmatan yang lebih tenang dari Brighton ke stesen London Victoria akan dihantar mesej 'terima kasih' dan boleh ditawarkan sarapan percuma di Upper Crust. Apabila mereka tiba di stesen Victoria, mereka akan menerima kod QR yang unik dan arah ke kedai di mana mereka akan mempunyai sehingga satu jam untuk menebusnya.

Juruterbang ini berjalan sehingga Oktober di 10 stesen di seluruh UK, termasuk: Wigan Northwestern, Swindon, Preston, Manchester Piccadilly, Havant, Glasgow Central, London Victoria, London Waterloo, London Paddington, dan London Euston. Peruncit yang mengambil bahagian, semuanya dimiliki oleh SSP, termasuk Whistlestop, Camden, Pasty Shop, Labu dan Upper Crust.

Mark Smith, Ketua Pegawai Digital dan Teknologi di SSP, berkata: "Kami teruja untuk bekerjasama dengan Zipabout dan EagleEye untuk menawarkan beberapa promosi mengenai pelbagai makanan dan minuman yang lazat dari unit yang mengambil bahagian di stesen kereta api utama di seluruh UK. Perkhidmatan baucar yang inovatif dan didayakan secara digital ini adalah cara terbaik untuk membawa pelanggan ke dalam jenama kami, dan kami berharap ia akan menggalakkan lebih ramai orang untuk kembali ke rangkaian kereta api.

Jacqueline Starr, Ketua Eksekutif Kumpulan Penghantaran Rel (RDG), syarikat yang menguruskan National Rail bagi pihak industri rel, berkata: "Kami gembira dapat bekerjasama dengan Zipabout dan pelbagai peruncit untuk mengenal pasti cara untuk meningkatkan pengalaman penumpang apabila pelanggan kami melakukan perjalanan dengan kereta api. Perkhidmatan National Rail Alert Me by Messenger dan Whatsapp menyediakan pelanggan dengan maklumat perjalanan peribadi terkini, termasuk amaran kesibukan, untuk membantu mereka melakukan perjalanan dengan yakin.

Alex Froom, Ketua Eksekutif Zipabout, berkata:

"Sangat bagus untuk melihat ciri Kesetiaan dan Ganjaran baharu Zipabout digunakan oleh pengendali pengangkutan untuk meningkatkan pengalaman dan kesetiaan pelanggan, dan memacu pertumbuhan. Dengan menghubungkan mereka dengan jenama dan peruncit, kami memberi kuasa kepada mereka untuk memberi ganjaran dan memberi insentif perjalanan yang mampan dan membantu memulakan pemulihan ekonomi yang diterajui oleh hijau dari krisis Covid-19.