Zipabout bekerjasama dengan ahli CPT untuk menyediakan alat digital percuma yang akan membantu meningkatkan jumlah penumpang bas dan menjadikan penjadualan bas lebih cekap di seluruh UK. Sebagai sebahagian daripada percubaan yang dibiayai oleh Jabatan Pengangkutan, ahli CPT akan dapat mengakses teknologi unik Zipabout untuk menyediakan penumpang mereka dengan maklumat yang tepat dan terkini mengenai perjalanan mereka dalam masa nyata, termasuk gangguan dan penghalaan, melalui saluran yang telah mereka gunakan - Messenger, WhatsApp dan SMS.
Pengendali juga boleh menggunakan ciri Insentif Untuk Pelancongan Zipabout yang menggalakkan perubahan tingkah laku yang mampan melalui skim kesetiaan dan ganjaran. Menggunakan geotargeting, tetapi TANPA menjejaki lokasi orang atau berkongsi maklumat peribadi mereka, syarikat pengangkutan boleh memberi ganjaran secara langsung kepada pelanggan di destinasi mereka untuk pilihan perjalanan mereka - contohnya dengan secawan kopi percuma sebagai ucapan terima kasih kerana mengambil bas dan bukannya memandu.
Alex Froom, Ketua Pegawai Eksekutif Zipabout, berkata:
"Senang berpeluang bekerjasama dengan anggota CPT dalam juruterbang ini. Zipabout sudah menyediakan perkhidmatan ke rel UK. Dengan bekerjasama dengan pengendali bas kecil CPT di seluruh negara, kami akan mengembangkan pemahaman kami tentang tingkah laku pelanggan bas. Ini seterusnya akan meningkatkan perkhidmatan yang kami sediakan kepada pengendali dan pihak berkuasa tempatan.
"Sebagai balasan, kami akan memberikan syarikat bas yang lebih kecil alat untuk memberikan pengalaman pelanggan kelas pertama kepada penumpang mereka. Pengendali tidak perlu mempunyai aplikasi atau laman web kerana Zipabout berfungsi menggunakan perkhidmatan pemesejan sedia ada.
"Tidak seperti ramai, kami juga berkongsi data dan pandangan dengan rakan kongsi kami supaya pengendali bas dapat memaklumkan perancangan rangkaian mereka dengan lebih baik dan menyepadukan perkhidmatan dengan perkhidmatan kereta api, serta skuter dan menyewa basikal."
Graham Vidler, Ketua Eksekutif CPT, berkata:
"Kita tahu dua daripada tiga pemandu kereta mahu menggunakan pengangkutan awam. Dan dalam krisis kos sara hidup kita sekarang, pengangkutan awam adalah pilihan yang lebih bernilai untuk perjalanan sekarang. Tetapi sesetengah orang kurang yakin untuk menggunakan pengangkutan awam - mereka bimbang sama ada bas mereka akan muncul.
"Skim perintis yang ditawarkan Zipabout kepada ahli CPT ini akan memberi pelanggan bas maklumat yang mereka perlukan secara peribadi dihantar terus ke telefon mereka. Ini bagus untuk penumpang bas dan begitu juga akan membantu pengendali meningkatkan jumlah pelanggan.
"Ini juga berita baik untuk iklim - jangan lupa bahawa menaiki bas dan bukannya memandu hanya sekali sebulan akan membantu UK mencapai matlamat penyahkarbonannya. "
Skim perintis merupakan sebahagian daripada kerja Zipabout dengan Majlis Daerah DfT dan Oxfordshire untuk membangunkan model seluruh rangkaian untuk bas. Ini menggunakan Perkhidmatan Data Terbuka Bas DfT, mengintegrasikan permintaan dengan prestasi perkhidmatan dan berkomunikasi secara langsung kepada penumpang bas dalam masa nyata. Secara ringkasnya, Zipabout membantu syarikat bas secara proaktif memberitahu penumpang mereka secara langsung jika bas berjalan lewat, berapa lewat, apa yang mengganggunya dan bagaimana lalu lintas di jalan raya. Ia juga menggabungkan mod pengangkutan lain mengikut kesesuaian supaya penumpang boleh merancang perjalanan hujung ke hujung. Dengan mengambil bahagian dalam percubaan ini, ahli Zipabout dan CPT mengoptimumkan kapasiti dan operasi di seluruh UK, serta meningkatkan kesetiaan pelanggan dan memberikan penumpang rangkaian bas yang boleh dipercayai yang mereka perlukan.
Jika anda ahli CPT dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai mengambil bahagian dalam ujian, hubungi h.kirkcaldy@zipabout.com.
