Persetujuan Kuki ePrivacy dan GPDR melalui Persetujuan Kuki
Gambar topeng pakai buang

Bagaimana untuk menangani kebimbangan terhadap pengangkutan awam

Apabila kita kembali ke perjalanan dengan kereta api, bagaimana kita boleh mengurangkan kebimbangan penumpang dan mendapatkan semula keyakinan terhadap pengangkutan awam?
Blog
Julai 26, 2021

Sudah seminggu sejak semua sekatan covid-19 ditarik balik di England, yang bermaksud bahawa ramai di antara kita terpaksa menyambut kembali ke pejabat dan memeluk gaya hidup komuter sekali lagi. Tetapi selepas beberapa bulan mengasingkan diri, terdapat tahap kebimbangan dan tekanan yang lebih tinggi di sekitar pengangkutan awam. Dengan 1 daripada 6 orang yang mengalami kebimbangan sebelum wabak bermula, dijangkakan jumlah akan meningkat ketika kita kembali ke dalam rutin lama kita bersosial, berulang-alik yang sesak dan hubungan rapat dengan orang lain.

Dengan ini, jelas bahawa menggunakan pengangkutan awam sekali lagi mungkin merupakan usaha yang tidak menarik bagi banyak orang. Tetapi, sebagai kerajaan menggalakkan kita semua untuk kembali ke pekerjaan kita, menggunakan kereta api mungkin tidak dapat dielakkan. Dan walaupun topeng muka dan penjarakan sosial tetap menjadi prosedur keselamatan mandatori bagi beberapa pengendali perjalanan, langkah-langkah ini masih tidak mencukupi untuk menghentikan perasaan kebimbangan atau ketakutan ketika kita kembali ke trek.

Rancang perjalanan anda

Cara untuk merasa selesa semasa perjalanan adalah untuk mempunyai segala-galanya yang teratur lebih awal. Tetapi walaupun anda mempunyai setiap perincian, tiada jumlah perancangan yang dapat mempersiapkan anda untuk kemungkinan sehari-hari yang biasanya berlaku pada pengangkutan awam (kelewatan, penutupan, pembatalan, kesibukan dll.).

Itulah sebabnya lebih baik mempunyai akses kepada sesuatu yang dapat meramalkan dan mengemas kini anda mengenai perubahan ini dalam masa nyata, menjadikan perjalanan anda bebas tekanan.

Perancang perjalanan peribadi kami melakukan perkara itu - memastikan anda tahu pada setiap langkah.  

Ya, kita tahu ada beberapa perancang perjalanan di luar sana yang melakukan apa yang mereka katakan di timah. Tapi kami ingin berpikir bahwa kami jauh lebih maju. Karena dengan kami, itu semua tentang rincian kecil. Kami menawarkan ciri-ciri seperti penghalaan langsung di sekitar perkhidmatan yang tertangguh, laluan bergantung kepada cuaca (supaya anda dapat mengelakkan ribut hujan yang tidak dijangka), maklumat kebolehcapaian, data kesesakan dan kesibukan eksklusif dan ganjaran kesetiaan. Kami juga menyertakan maklumat tandas dan tempat letak kereta supaya setiap peringkat perjalanan anda dilindungi.

Tahap peribadi ini penting kepada semua orang. Tetapi ia amat penting jika anda berasa cemas dan tertekan sebelum meninggalkan rumah. Oleh itu, untuk membasmi kebimbangan anda dan mengurangkan perasaan kebimbangan menjelang perjalanan anda, kami akan sentiasa memastikan bahawa anda mendapat maklumat yang anda perlukan. Tidak ada lagi menyaring beratus-ratus amaran perjalanan dalam talian. Tidak ada lagi menatap papan keberangkatan di stasiun menunggu update. Dan tidak ada lagi ketidakpastian tentang sampai ke destinasi anda dengan selamat atau tepat pada masanya. Mengapa? Karena kami telah melakukan semua kerja keras untukmu.

Ketahui langkah seterusnya

Sesuatu yang lain yang sering diabaikan apabila merancang perjalanan adalah langkah terakhir. Kami tahu perjalanan anda tidak berakhir apabila kereta api anda tiba, perhentian bas anda atau penerbangan anda mendarat. Kami juga tahu bahawa anda mungkin tiba di tempat yang tidak dikenali, atau melancong pada masa yang berbeza daripada biasa, jadi sampai ke destinasi anda mungkin tidak semudah yang diharapkan dan boleh membuat anda berasa cemas atau di tepi sebelum anda berlepas.

Untuk memerangi ini, kami membangunkan pembantu 'Last Mile' pintar yang mendaftar masuk dengan anda sebelum anda tiba di stesen yang ditetapkan dan menawarkan bantuan masa nyata untuk membawa anda ke tempat yang anda perlukan. Tetapi bagaimana ciri kecil yang bijak ini berfungsi?

Selain mengetahui di mana bas, skuter, basikal atau teksi terdekat, kami juga akan tahu sama ada anda tergesa-gesa atau jika cuaca menentang anda. Kami juga akan memberitahu anda betapa sibuknya pilihan perjalanan ini, kerana jika lebih cepat untuk berjalan, itulah yang akan kami cadangkan anda lakukan. Jadi, ketika kita mengatakan kita adalah perancang perjalanan dari pintu ke pintu... kita benar-benar bersungguh-sungguh!

Elakkan tergesa-gesa

Aspek penting dalam pengangkutan awam yang boleh menyebabkan tekanan yang ketara di kalangan pelancong yang cemas hanya berada di sekitar orang lain - dan wabak ini telah meningkatkan ketakutan ini lebih jauh kerana kebimbangan kebersihan telah berkembang dan penjarakan sosial telah menjadi kebiasaan yang ingin kita pegang.

Tetapi kesesakan dan kesibukan sentiasa menjadi bahagian penting dalam mana-mana perjalanan, sama ada anda ingin mengelakkan perkhidmatan kereta api komuter yang sibuk, atau anda ingin menavigasi persekitaran yang tertekan, perkara-perkara kecil - seperti memastikan anda mempunyai tempat duduk dalam perjalanan anda atau tidak perlu beratur untuk menaiki kereta api - boleh menjadi perbezaan antara perjalanan yang huru-hara dan yang damai.

Teknologi yang belum selesai paten kami, ditentukur dan terbukti oleh University of Birmingham, bermakna kami dapat memberitahu anda betapa sibuknya perkhidmatan atau berhenti dan menawarkan laluan alternatif yang lebih tenang.

Dengan memastikan anda dimaklumkan pada setiap langkah, dan membantu anda merancang perjalanan anda sekitar tempoh puncak, kami dapat membantu mengurangkan tekanan yang boleh menyebabkan kesesakan.

Terus berhubung

Untuk sebahagian besar, hanya mempunyai seseorang di beck anda dan panggilan semasa perjalanan benar-benar boleh mengambil berat dari bahu anda dan membantu anda berehat, terutamanya dalam keadaan di mana perkara-perkara yang tidak pergi ke merancang atau masalah berlaku.

Walaupun sebagai pakar dalam industri, kami tahu tidak selalu jelas siapa yang perlu anda bercakap jika anda memerlukan bantuan semasa anda melancong. Ia mungkin pengendali kereta api atau bas, pengurus stesen, syarikat tempat letak kereta, pihak berkuasa tempatan ... senarai itu berterusan.

Itulah sebabnya kami menawarkan sokongan perkhidmatan pelanggan 24/7. Kami tahu siapa yang menjalankan stesen, bas dan kereta api - jadi jika anda tersekat, kami boleh memperkenalkan anda kepada orang yang tepat untuk melaporkan masalah atau kecemasan.

Kembalinya trek

Matlamat kami adalah untuk menjadikan perjalanan mudah, selamat dan bebas tekanan untuk setiap penumpang dan bertindak balas dan bertindak balas terhadap keperluan individu semua orang. Kerana dengan kami, ia adalah peribadi.

Oleh kerana sekatan memudahkan dan kehidupan kembali kepada beberapa jenis normal, kami mahu penumpang berasa yakin bahawa perjalanan mereka akan berjalan tanpa halangan - dan perancang perjalanan satu-of-a-kind kami boleh membuat itu berlaku.