Dengan 72 negara yang mengambil bahagian dan jualan tiket sebanyak 1.2 juta, Sukan Komanwel 2022 adalah salah satu yang terbesar yang pernah ada. Dihoskan di Birmingham, pengangkutan awam adalah pemain utama dalam memastikan permainan berlangsung tanpa halangan. Selain membantu membawa orang ramai ke dan dari pelbagai lokasi acara, kami ingin memastikan bahawa kami juga membantu penduduk tempatan dengan perjalanan harian biasa mereka di dalam dan di sekitar pusat bandar.
Di Zipabout, matlamat kami adalah untuk memberi penumpang perkhidmatan maklumat masa nyata yang akan membimbing mereka dengan selamat ke dan dari permainan.
Dengan memperuntukkan kod QR yang unik dan pautan ke setiap acara individu - dan stesen kereta api UK yang berkaitan - kami memberi penumpang keupayaan untuk memeriksa perlepasan kereta api secara langsung, menonton perjalanan biasa mereka dan mengawasi sebarang gangguan perjalanan semasa dalam perjalanan, semuanya melalui Messenger.
Setiap kod QR unik memberi peluang kepada pengguna untuk mengakses semua maklumat perjalanan yang mereka perlukan dengan serta-merta daripada Pertanyaan Rel Nasional dan pengendali kereta api tempatan - tanpa memuat turun aplikasi. Daripada amaran gangguan dan data kesesakan kepada masa berlepas dan perancangan perjalanan berbilang kaki, tahap pemperibadian ini menghasilkan pengalaman penumpang yang lebih baik secara menyeluruh.
Kami juga mahu memberi peluang yang sama kepada penduduk tempatan untuk perjalanan yang lancar. Ketika Birmingham mengalu-alukan orang ramai dengan tangan terbuka, kami memahami bahawa orang masih perlu menjalani kehidupan seharian mereka dan terus melancong ke tempat kerja, universiti atau ke bandar. Untuk memastikan kami mencapai seberapa ramai orang yang mungkin, kami secara besar-besaran meningkatkan aktiviti sosial kami, menggalakkan penduduk tempatan Birmingham untuk merancang perjalanan mereka terlebih dahulu menggunakan maklumat perjalanan peribadi kami dan menavigasi sebarang kemungkinan gangguan yang disebabkan oleh kesan Sukan.
Penumpang dapat melakukan perjalanan dengan yakin dan selamat berkat maklumat minit demi minit mengenai hotspot yang sesak dan perubahan jadual waktu.
Sepanjang tempoh Sukan Komanwel, kami melihat peningkatan 38% dalam mesej yang dihantar kepada pengguna, kenaikan 26% penumpang yang menggunakan perkhidmatan kami dan 40% lebih banyak perjalanan yang dirancang ke dan dari Birmingham New Street. Kami juga mengalami peningkatan 102% dalam keterlihatan Twitter - saluran yang kami gunakan untuk menguatkan kod QR kami.
Zipabout menghantar lebih daripada satu juta perjalanan peribadi setiap bulan. Kerja selanjutnya dengan University of Birmingham untuk menentukur dan meningkatkan keupayaan ramalan kami bermakna Bahawa Zipabout kekal sebagai satu-satunya syarikat yang dapat meramalkan kesesakan sistem pengangkutan awam dengan tepat - rakan kongsi yang ideal untuk organisasi acara dan pihak berkuasa tempatan.
