Ia tidak selalu jelas siapa yang anda perlukan untuk bercakap jika anda memerlukan bantuan atau mempunyai masalah semasa anda melancong. Ia mungkin pengendali kereta api atau bas, atau mungkin pengurus stesen, atau syarikat tempat letak kereta, atau pihak berkuasa tempatan, atau lapangan terbang, atau syarikat penerbangan ... senarai itu berterusan.

Itulah sebabnya kami membangunkan Penyambung Pelanggan kami dengan Jabatan Pengangkutan. Kami tahu siapa yang menjalankan stesen, dan bas, dan kereta api - jadi jika anda tersekat, kami boleh memperkenalkan anda kepada orang yang betul dengan segera.

Penyambung Pelanggan kami juga bagus untuk pengendali, kerana kami dapat mengintegrasikan pasukan CS anda secara langsung, menyerahkan perbualan langsung dan juga log butiran kes dalam CRM anda. Lebih-lebih lagi, kami boleh membantu anda menyempitkan masalah tanpa bertanya banyak soalan - kami juga boleh berkongsi foto dan maklumat lokasi jika penumpang mahu kami.